HM Hospitales en León brinda atención a 680 pacientes extranjeros en 2023
El Servicio International Patient de HM San Francisco y HM Regla, parte de HM Hospitales en León, destaca al atender a 680 pacientes extranjeros durante el año pasado. Con personal multilingüe, el servicio se posiciona como referente al superar barreras idiomáticas y garantizar atención médica de calidad.
Durante el año pasado, el destacado Servicio International Patient de HM San Francisco y HM Regla, pertenecientes a HM Hospitales en León, extendió su atención médica a un total de 680 pacientes extranjeros, consolidándose como un referente en la provincia.
Entre los atendidos, se contabilizaron personas provenientes de 59 países distintos, destacando la presencia de pacientes originarios de Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, Francia, EE. UU. e Italia. Este servicio, dotado de personal especializado y multilingüe, ha sido clave para superar barreras idiomáticas, asegurando una atención médica y administrativa eficiente.
El director médico de HM Hospitales en León, el Dr. Jesús Saz, elogió la implementación de este servicio varios años atrás, reconociendo su importancia ante el creciente flujo de personas extranjeras en León, ya sea por el Camino de Santiago, turismo, estudios universitarios o motivos laborales. La especialización del personal ha sido fundamental para ofrecer una atención óptima y evitar posibles problemas derivados de la diversidad lingüística.
Olivia Montardit, responsable de International Patient, subraya la relevancia de contar con un equipo multilingüe en el hospital. No solo garantiza atención médica de calidad, sino que crea un ambiente donde los pacientes se sienten acompañados y comprendidos. Además, destaca la importancia de eliminar barreras idiomáticas y culturales para asegurar una comunicación fluida entre el personal médico y los pacientes, brindando una atención integral y respetuosa.
El Servicio International Patient también se especializa en las gestiones internacionales con los seguros contratados por los pacientes en sus países de origen, simplificando los trámites administrativos.
Las dolencias más comunes tratadas por el servicio incluyen infecciones respiratorias y del tracto urinario, tendinitis y lesiones dermatológicas. En el caso de los peregrinos del Camino de Santiago, también se abordaron problemas traumatológicos, como esguinces. En 2023, se atendió a un total de 243 peregrinos, marcando un significativo aumento respecto al año anterior, donde se registraron 150 pacientes que realizaban el Camino de Santiago.