Los leonesistas recogen las quejas de los usuarios sobre la página web del ayuntamiento: "la falta de agilidad, nula interoperatividad, nada intuitiva y farragosa, sin que hasta la fecha se ponga remedio a tal situación, aparte de muchos servicios que podrían prestarse desde la misma y que todavía deben de hacerse presencialmente".
A estos problemas se ha unido la noticia constatada de la caída de los servicios informáticos del ayuntamiento el día 5 de noviembre, resultando que la última copia operativa existente llega hasta el día 1 de noviembre, de tal manera que todos los expedientes, así como todas las comunicaciones y datos volcados por todos los funcionarios y también por los usuarios, se podrían haber perdido, con lo que ello supone de perjuicio, no solamente para el funcionamiento normal del ayuntamiento, pérdida de horas de trabajo de los funcionarios, sino también, lo que resulta más grave, la inseguridad jurídica que ello provoca e incluso con posible pérdida de plazos.
Esta situación resulta lamentable que se haya producido cuando cualquier administración con datos sensibles, como es el caso, debería de tener copias redundantes diarias. El ayuntamiento de León debe de cumplir con la actual normativa debiendo de tener implantado y auditado el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) que establece un plan de continuidad previendo situaciones de pérdida total o parcial de los sistemas, que incluso con la lección de lo acontecido en el incendio del ayuntamiento del 2012, si no estaba implementado debería haberse hecho inmediatamente.
Lo mismo que las empresas privadas tienen la precaución de hacer copias diarias redundantes de sus datos más importantes, lo mismo debería de hacer el Ayuntamiento de León para evitar situaciones como la acaecida, por lo que desde el grupo municipal de UPL exigimos al equipo de gobierno del partido socialista que explique a los leoneses las razones por las que no se hacen esas copias de seguridad diarias redundantes, así como se implementen las medidas oportunas para que no exista perjuicio alguno desde el punto de vista legal y administrativo en relación con todas las comunicaciones y escritos que hayan podido ser presentados durante ese periodo por los usuarios.
