Este esfuerzo se lleva a cabo a través del servicio de Derechos Sociales, activo durante todo el año y operativo en los 25 Centros de Acción Social (CEAS) distribuidos en los municipios de la provincia.
Los servicios sociales, desplegados a nivel local a través de los CEAS, trabajan de manera continua para implementar acciones y recursos que mitigan las consecuencias personales y sociales de la soledad. La Diputación de León, presidida por Gerardo Álvarez Courel, ha desarrollado diversos programas para abordar este problema, incluyendo servicios como la ayuda a domicilio, teleasistencia domiciliaria, el programa A Gusto en Casa, el servicio de promoción de la autonomía personal y el de envejecimiento activo.
La campaña busca actuar en situaciones identificadas o aquellas en las que se haya solicitado ayuda. El proceso incluye ofrecer escucha y atención inicial, seguido de la derivación hacia el recurso más adecuado y la realización de un acompañamiento idóneo para determinar la intervención necesaria.
La diputada Carolina López destaca la creciente problemática de la soledad, subrayando datos de la Encuesta Continua de Hogares (ECH) del INE, que revela que el 61,3% de la población de la provincia de León vive en hogares unipersonales, según datos de enero de 2020. Asimismo, señala las graves consecuencias físicas, psíquicas y sociales que la soledad puede tener en las personas, pudiendo llevarlas a situaciones de riesgo y exclusión social. La sensibilización de la población en general se destaca como una medida clave para abordar este desafío emergente.
